Müşterinize, üyenize ya da velinize doğru günde gönderilen kısa bir mesaj, ilişkiyi en düşük maliyetle güçlendiren yollardan biridir. Zorluk, bu tarihleri takip etmektir. Nirvana SMS bu takibi sizin yerinize yapar.
Neler otomatikleşir?
- Doğum günü kutlamaları: Rehberdeki doğum tarihine göre her yıl otomatik gönderim.
- Bayram ve özel gün mesajları: Önceden hazırlanıp belirlenen saatte gönderilen toplu kutlamalar.
- Yıl dönümleri: Üyelik, müşteri olma ya da mezuniyet yıl dönümleri.
- Hatırlatmalar: Aidat, ödeme ya da randevu hatırlatmalarını ileri tarihli gönderimle önceden planlama.
Hitaplı gönderimle her mesaj alıcının adıyla başlar. Kampanya içeren kutlama mesajlarında İYS ve ret kurallarına dikkat etmeyi unutmayın.
Nasıl başlarsınız?
- Rehberinize doğum tarihi gibi tarih alanlarını ekleyin.
- Otomatik mesaj şablonunuzu hitaplı olarak hazırlayın.
- Gönderim saatini seçin; mesajlar her yıl zamanında gönderilir.
Kimler için: Müşteri bağlılığı kurmak isteyen mağazalar, üyeleriyle bağ kuran dernekler, okullar ve klinikler
Sık sorulanlar
Bayram mesajlarını önceden planlayabilir miyim?
Evet. Mesajı istediğiniz gün ve saate planlayabilir, bayram sabahı otomatik gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
Doğum günü mesajı kampanya içeriyorsa onay gerekir mi?
Mesaj indirim ya da tanıtım içeriyorsa ticari ileti sayılır; alıcının onayı ve ret bağlantısı gerekir. Yalnızca kutlama içeren mesajlarda bu şart aranmaz.
